ヘルプ・お問い合わせ
-
Q.
入会方法を教えてください。
-
Q.
携帯、PCのどちらからでも入会できますか?
-
Q.
ひとりで複数登録してもいいですか?
-
Q.
ガラケー・タブレットで入会できますか?
-
Q.
会員有効期限について教えてください
-
Q.
未成年でも登録できますか?
-
Q.
新規会員登録用のURL記載の返信メールが届きません。
-
Q.
チケプラ(旧EMTG)/他サイトに登録済みで、既にIDを持っている場合の登録方法を教えてください。
-
Q.
会員登録の途中で一旦終了させてしまったのですが、手続きを再開できますか?
-
Q.
決済手続きについて教えてください(クレジットカード決済)
-
Q.
決済手続きについて教えてください(コンビニ決済)
-
Q.
利用可能なクレジットカードを教えてください。
-
Q.
クレジットカードで登録しましたが、有料コンテンツにアクセスできません。
-
Q.
会費の支払い方法について教えてください。
-
Q.
デビットカードは使用できますか?
-
Q.
決済方法の変更はできますか?
-
Q.
手続きした覚えがないのに、自動的に継続になっていました。
-
Q.
自動継続のはずなのに退会になっていました。
-
Q.
継続手続きの方法を教えてください。
-
Q.
会員有効期限が過ぎてしまいました。いまからでも継続手続きはできますか?
-
Q.
会員期限1か月前にクレジットカード会社から会費引き落とし案内メールが届きました。
-
Q.
クレジットカードの自動継続を停止する方法を教えてください。
-
Q.
クレジットカードで自動継続しているか確認方法を教えてください。
-
Q.
登録のメールアドレス/Plus member ID(旧EMTG ID)を忘れてしまいました。
-
Q.
決済は完了しているのにログインができません。
-
Q.
会員番号はありますか?
-
Q.
ログインパスワードを忘れてしまいました。
-
Q.
「Plus member ID」とはなんですか?
-
Q.
会員番号を忘れてしまいました。
-
Q.
メールアドレスを変更したら、会員専用ページに入れなくなりました。
-
Q.
「Plus member ID(旧:EMTG ID)」を削除したいです。
-
Q.
名字が変わった場合はどうすればよいですか?
-
Q.
生年月日・性別を間違えて登録してしまいました。
-
Q.
名前を間違えて登録してしまいました。
-
Q.
住所・メールアドレス・電話番号が変わった場合はどうすればよいですか?
-
Q.
登録した情報を削除したいのですが?
-
Q.
登録アドレス/メルマガ受け取り先の変更はできますか?
-
Q.
登録情報を変更することはできますか?
-
Q.
登録内容を確認したいのですが?